Cyfryzacja i automatyzacja usług w Krajowej Administracji Skarbowej nabiera tempa. KAS zachęca bowiem nie tylko do kontaktu z urzędami skarbowymi poprzez e-PUAP i infolinie, ale również do korzystania z różnego rodzaju e-usług. Wiele spraw podatkowych możemy załatwić bez wychodzenia z domu. Ma to na celu budowanie nowoczesnej, przyjaznej i przede wszystkim wielokanałowej obsługi podatnika. Jest łatwiej, wygodniej i szybciej.

Ogólnodostępny kanał komunikacji na linii urząd skarbowy - podatnik, czyli e-Urząd Skarbowy, pozwala szybko i wygodnie załatwić sprawy podatkowe, bez wizyty w US, na poczcie czy w banku. Za jego pomocą można m.in. przekazać pismo do urzędu skarbowego, uzyskać informacje o mandatach i jednocześnie je opłacić, wysyłać i odbierać korespondencję, a także otrzymać w ciągu kilku minut zaświadczenia (np. o dochodach czy niezaleganiu w podatkach). Podatników ucieszy fakt, że zaświadczenia wydawane na wniosek złożony w e-US nie podlegają opłacie skarbowej.

Usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" umożliwia klientom umówienie wizyty bez wychodzenia z domu, co ma na celu