Spółki Grupy PKP zapewniają, że są gotowe na świąteczny szczyt przewozowy. Podróżni mogą liczyć na całodobowe wsparcie, informacje i dodatkowe miejsca w pociągach.
Na okres świąteczny PKP Intercity przygotowało więcej miejsc w pociągach kursujących na najpopularniejszych trasach, m.in. z Warszawy do Szczecina. Osoby, które planują podróż lub chcą się dowiedzieć, jakim zainteresowaniem cieszy się dane połączenie, mogą śledzić prognozy frekwencji w pociągach PKP IC na stronie www.intercity.pl. W aktualizowanej codziennie zakładce Prognoza frekwencji w pociągach znajduje się lista składów wraz z szacowanym zapełnieniem.
Planowanie podróży ułatwiają wyszukiwarki połączeń kolejowych: portal.pasazerai rozklad-pkp.pl . Oferta PKP IC dostępna jest na www.intercity.pl lub pod numerem infolinii 703 200 200 (opłata za minutę połączenia 1,29 zł brutto). Podczas wzmożonego ruchu pasażerskiego na największych dworcach dyżurować będą mobilni informatorzy.
Non stop działa Centrum Wsparcia Klienta - w razie utrudnień oferuje pomoc np. poprzez organizację dojazdu, zapewnienie poczęstunku czy noclegu.
W okresie wielkanocnym każdej doby nad bezpieczeństwem podróżnych czuwać będzie blisko 400 funkcjonariuszy Straży Ochrony Kolei, wspieranych przez ok. 100 policjantów, strażników miejskich, żandarmów i strażników granicznych. Przez całą dobę czynny jest numer alarmowy SOK:(22) 474 00 00.
Na czas świąt w gotowości jest 170 zespołów szybkiego usuwania awarii i 20 zespołów kolejowego ratownictwa technicznego. Załogi 70 pociągów sieciowych są przygotowane do naprawy usterek sieci trakcyjnej. Zapewniono 7 dodatkowych lokomotyw osłonowych, które można wykorzystać do udrażniania szlaków kolejowych w razie uszkodzenia i zatrzymania pociągu.
(g)
Fot. Mirosław Winconek (arch.)
