Czwartek, 18 lipca 2024 r. 
REKLAMA

Kosztowna informacja. Pytasz? Płacisz!

Data publikacji: 19 stycznia 2024 r. 10:48
Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2024 r. 16:56
Kosztowna informacja. Pytasz? Płacisz!
Ta opłata za usługę mocno zaskakuje klientów. Fot. Czytelnik  

Nasz Czytelnik z Dobrej przesłał nam zdjęcie zawiadomienia, jakie umieszczono w oddziale terenowym Wodociągów Zachodniopomorskich przy ul. Granicznej. Chodzi o odpłatność za udzielenie informacji dotyczącej poboru wody. Wysokość kwoty, za jaką można uzyskać taką informację, zaskakuje. Wyceniono ją aż na … 50 złotych!

Z wyjaśnień uzyskanych w firmie Wodociągi Zachodniopomorskie wynika, że każdy może sam obliczyć wysokość poboru wody. Wystarczy zsumować dane widniejące na wszystkich rachunkach. Musi tu być jednak spełniony warunek posiadania wszystkich faktur. W przypadku zagubienia nawet jednego rachunku, obliczenie nie jest już możliwe. Należy wówczas udać się do firmy wystawiającej faktury, gdzie za 50 złotych uzyskamy niezbędne dane.

Okazuje się jednak, że nawet w przypadku zagubienia rachunku, zestawienie jest możliwe bez ponoszenia opłaty:

– Mieszkańcy mają dostęp do danych o zużyciu wody 24 godziny na dobę poprzez portal klienta – wyjaśnia Łukasz Szeląg, rzecznik prasowy Wodociągów Zachodniopomorskich. – Wówczas pobranie danych jest bezpłatne.

A skąd kwota 50 złotych, za wydawałoby się, niezbyt czasochłonną pracę?

– Wydruk zestawienia wiąże się z dodatkową pracą biura, dlatego jest wprowadzona opłata za dodatkową usługę – wyjaśnia Łukasz Szeląg.

Wodociągi Zachodniopomorskie w Goleniowie dostarczają wodę do 29 gmin na terenie Pomorza Zachodniego. ©℗

Krzysztof ŻURAWSKI

REKLAMA
REKLAMA

Komentarze

@Mieszkaniec Dobrej
2024-01-22 18:11:44
Czy ty czasem myślisz przed napisaniem bzdur, czy twoja ręka w drodze do klawiatury zupełnie omija mózg? Co ma prezydent Szczecina wspólnego z tą sprawą? Dobra to odrębna gmina a nawet inny powiat, natomiast Wodociągi mają swoją siedzibę w Goleniowie i również nie mają ze Szczecinem nic wspólnego. Poc o takie bzdury pisać?
Bezprawnik
2024-01-20 15:56:34
@SZOWKI Szowki uprawiasz bełkot i demagogię.Ja pytam jaką podstawę prawa stosują.Nie wnikam w to jakiego rodzaju działalność prowadzą.Każda czynność musi mieć oparcie w przepisach.Nie zachowuj się jak duda i pisiory.
ppp
2024-01-20 12:06:00
Tu nie ma co pisać!.PO PROSTU DEBILE.W tym biurze za skorzystanie z WC KOSZTUJE CHYBA 100zł.
Krzystek
2024-01-20 11:37:44
Wodociągi Zachodniopomorskie widocznie potrzebują więcej kasy, by móc opłacać swoją radę nadzorczą, w której zasiada prezydent Szczecina Piotr Krzystek mimo, że Wodociągi Zachodniopomorskie nie mają nic wspólnego ze Szczecinem i nie dostarczają w Szczecinie wody, a Krzystek na najwyraźniej nadmiar czasu, że ma tam jeszcze posadę i zajmuje się tam sprawami mieszkańców spoza Szczecina. Właśnie widzicie jak się Krzystek zajmuje. Pasożytuje na ich podatkach.
Stary
2024-01-20 11:24:40
Co ma Prezydent Szczecina do odczytów wody w Gminie Dobra? A wystarczy raz na miesiąc odczytać stan każdego licznika (gazu, prądu i wody). Można dodatkowo odczytać w tym samym dniu co inkasent. Wtedy można kontrolować zużycie. I mieć podstawę do reklamacji. Ja co miesiąc robię zdjęcie wskazań każdego licznika. Klienci mają dostęp do wskazań i rozliczeń przez portal klienta. To po co marudzić?
@SZOWKI
2024-01-19 20:33:10
Właśnie postanowiłem że za otwarcie bramki inkasentów będę pobierał 200 PLN.Bo mogę.Dostęp do licznika zapewniony ale usługa otwarcia bramki u mnie kosztuje 200PLN. 6 odczytów w roku więc w ramach działalności nierejestrowanej .
Mieszkaniec Dobrej
2024-01-19 20:25:59
Prezydent Miasta Szczecin nawet u nas wprowadza "ulepszenia". Jak Midas, tylko odwrotnie.
I cyk skarbówka
2024-01-19 17:06:43
A czy po zainkasowaniu 50zł za usługę, wystawiają paragon fiskalny i odprowadzają vat ot uzyskanej kwoty? Chyba urząd skarbowy powinien się tym zainteresować.
SZOWKI
2024-01-19 16:44:59
@Bezpraenik - Wodociągi to nie urząd i opłaty za swoje usługi ustala jak każdy inny podmiot gospodarczy. Nie chcesz płacić, nie kupuj usługi. Proste.
Bezprawnik
2024-01-19 14:38:25
Czy to jest zgodne z przepisami prawa-? Jeżeli tak-jaka jest podstawa prawna do pobierania opłat za czynności urzędnicze wpisane do obowiązku i zakresu pracy ze względu na charakter zatrudnienia i zajmowanego stanowiska.
Waldek
2024-01-19 12:55:27
A czy Wy wiecie kto tam jest w zarządzie Wodociągów? Tęgie głowy
Jdjj
2024-01-19 11:28:23
Przecież wystarczy odczytać wodomierz. Chyba ktoś przychodził codziennie i pytał ile pobrał wody na gotowanie herbaty.

Dodaj komentarz

HEJT STOP
0 / 500


REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA