Wtorek 27 lipca 2021r. 
REKLAMA

Tajemniczy klient

Data publikacji: 2015-08-13 14:44
Ostatnia aktualizacja: 2018-03-14 09:59
Tajemniczy klient
 

Decyzje tymczasowe, tajemniczy klient oraz darmowe ostrzeżenia w mediach - takie są pomysły na wsparcie obywateli na rynku finansowym. Wprowadza je właśnie przyjęta przez Sejm nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Nowe przepisy wejdą w życie pół roku po ogłoszeniu.

Zgodnie z nowelizacją zabronione będzie proponowanie konsumentom nabycia usług finansowych, które nie odpowiadają ich potrzebom. Nie będzie też wolno proponować nabycia tych usług w sposób nieadekwatny do ich charakteru. Z kolei decyzja tymczasowa ma umożliwić szybką reakcję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podejrzane praktyki. Jeszcze w toku postępowania zobowiąże ona przedsiębiorcę do zaniechania określonych działań.

Nowelizacja wprowadza także instytucję tajemniczego klienta, która pozwoli na uzyskanie dowodów w postępowaniu w sprawie niedozwolonych praktyk. UOKiK będzie mógł skorzystać z tego rozwiązania tylko za zgodą sądu. Nie będzie prowokacji - tylko sprawdzenie sposobu oferowania produktu lub usługi czy procedury zawierania umowy.

Ponadto UOKiK dostanie możliwość publikowania bezpłatnych komunikatów i ostrzeżeń w publicznym radiu i telewizji. Ma to ułatwić szybkie i skuteczne informowanie konsumentów o zachowaniach lub zjawiskach, które godzą w ich interesy. ©℗

(jps)

REKLAMA
REKLAMA

Komentarze

Klient "Nasz Pan"...??
2015-08-13 22:25:07
Kazdy Klient, jak by nie patrzyl...byl, jest i dalej bedzie sprytnie... "manewrowany i kolowany" ! !

Dodaj komentarz

HEJT STOP
0 / 500


REKLAMA
Tylko teraz -50% na prenumertę eKuriera. KUP TERAZ