Poczta Polska przywróciła wysyłanie przesyłek zagranicznych (bez EMS - kurierskich). Przypomina tez o dostępności swoich usług przez internet.
Wysyłka przesyłek została przywrócona do następujących krajów w zakresie:
Niemcy – listy (priorytetowe i ekonomiczne), paczki (priorytetowe i ekonomiczne) oraz GLOBAL Expres,
Czechy i Słowacja – listy (priorytetowe i ekonomiczne), paczki (priorytetowe i ekonomiczne),
Ukraina – listy (ekonomiczne), list polecone (priorytetowe), paczki (ekonomiczne) oraz Paczka UKRAINA PLUS,
Białoruś, Litwa, Łotwa, Dania, Hiszpania, Portugalia, Belgia, Holandia – listy ekonomiczne oraz paczki ekonomiczne,
Meksyk (drogą morską) – listy ekonomiczne,
USA i Kanada (drogą morską) – listy (ekonomiczne) oraz paczki (ekonomiczne).
Zawieszenie przyjmowania przesyłek pocztowych do innych, poza tymi, krajów nadal obowiązuje.
Platforma Envelo - prowadzona przez spółkę Poczta Polska Usługi Cyfrowe - umożliwia dostęp do usług przez internet. Nie wychodząc z domu można kupić znaczek pocztowy, wysłać kartkę lub list z komputera.
- Platforma Envelo gwarantuje swobodny dostęp do usług pocztowych, wszędzie tam, gdzie mamy połączenie z internetem. W sytuacji rozprzestrzeniania się koronawirusa, możliwość kupowania produktów pocztowych bez wychodzenia z domu może dla wielu klientów okazać się ważnym i pożądanym rozwiązaniem – przekonuje Artur Wikar, prezes PPUC.
Część produktów, która jest dostępna na platformie, pozwala na realizację usługi bez konieczności wyjścia do placówki pocztowej. Wśród nich jest: znaczek pocztowy, kartka pocztowa oraz list z komputera. Inne usługi, np. wysłanie paczki, wymaga już pójścia na pocztę, ale skorzystanie z platformy skróci czas obsługi w placówce.
Znaczek pocztowy można łatwo kupić przez internet, jego cena jest taka sama jak w placówce pocztowej. Zakup kończy się płatnością internetową. Po opłaceniu znaczka klient otrzymuje e-mail, w którym znajduje się link do jego pobrania. Znaczek można wydrukować w domu na zwykłej kartce papieru, etykietach samoprzylepnych lub nawet bezpośrednio na kopercie, a list wrzucić do skrzynki pocztowej. Znaczek zachowuje ważność przez rok od dnia zakupu. List polecony z wydrukowanym znaczkiem można nadać tylko w placówce pocztowej.
Przez internet można kupić i wysłać także kartkę pocztową. Wystarczy wybrać jej wzór, następnie wpisać treść, uzupełnić dane odbiorcy, nadawcy i dokonać płatności przez internet. Tak przygotowana i opłacona kartka jest drukowana i kopertowana w drukarni, a następnie dostarczana do odbiorcy przez listonosza. Ceny kartek zaczynają się od 4,99 zł.
Ci, którzy założą konto na platformie Envelo, mogą również wysłać list, także polecony, bez konieczności odwiedzania placówki pocztowej. Podobnie jak w przypadku kartki pocztowej należy uzupełnić dane nadawcy, odbiorcy i wpisać treść. List jest drukowany, kopertowany i wysyłany do odbiorcy. Ceny listu zaczynają się od 4,49 zł.
***
Każdy zakup na platformie Envelo kończy się płatnością przez internet. Dostępne metody płatności to przelew, karta płatnicza lub BLIK.
W razie problemów lub pytań dotyczących sposobu korzystania z usług pocztowych przez internet, należy się kontaktować z infolinią pod numerem 22 276 28 28, czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 8–20 lub wysłać maila na adres Biura Obsługi Klientów.
(ip)
Fot. PP