Najpierw wniosek i zaświadczenia - o zarobkach oraz lekarskie, które trzeba złożyć osobiście, mailem lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty. Potem - teoretycznie niezwłocznie, choć praktycznie przepisy terminu nie precyzują - rozmowa z Koordynatorem Indywidualnych Planów Usług Społecznych, który „w trakcie spotkania zbierze wszystkie potrzebne informacje i ewentualnie poprosi o uzupełnienie wniosku dodatkowymi dokumentami". A w ciągu następnych - do 7 dni - można liczyć na… naprawę cieknącego kranu czy wymianę żarówki w ramach nowej usługi, uruchomionej przez Centrum Usług Społecznych w Szczecinie pn. „Pomoc w usterkach domowych".

W wielu polskich miastach - m.in. Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Sosnowcu, Warcie i Warszawie - z powodzeniem, od lat, działa specjalny program pomocowy: „Złota Rączka dla Seniora". Gwarantuje nieodpłatne wsparcie w niewielkich domowych naprawach osobom wiekowym i samotnym, chorym i z niepełnosprawnościami.

Sprawdzone wzorce - szczecińskie intencje

Na przykład w bliskim Szczecinowi Gorzowie Wielkopolskim, tego rodzaju pomoc jest świadczona od