Kilka miesięcy temu głośno było o wprowadzeniu kamer, które noszą kontrolerzy biletów w szczecińskiej komunikacji miejskiej. Okazuje się, że pomysł się sprawdza i ma realny, pozytywny, wpływ na standardy przeprowadzania kontroli biletów u pasażerów.

Jak informuje Kacper Reszczyński, specjalista z Zespołu Mediów, Skarg i Wniosków Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego, wprowadzenie kamer nasobnych podniosło standard kontroli biletów, co przekłada się na poprawę bezpieczeństwa i jakości obsługi pasażerów.

- Stosowanie kamery nasobnej w trakcie czynności kontrolnych umożliwia udokumentowanie ich przebiegu, co w przypadku zgłoszenia zastrzeżeń bądź zarzutów wobec sposobu prowadzenia kontroli, pozwala na ich rzetelną weryfikację i rozwianie ewentualnych wątpliwości - podaje Kacper Reszczyński.

Wielokrotnie zdarzały się sytuacje konfliktowe między gapowiczami a kontrolerami, które bardzo trudno było rozstrzygnąć. Kamery nie tylko dokumentują tego typu zdarzenia, ale także ograniczają agresywne reakcje i niewłaściwe zachowania - zarówno u pasażerów, jak i kontrolerów. Nie oznacza to