Karetka nie przyjechała, staruszka nie żyje

 

86-letnia pani Katarzyna z Barlinka potrzebowała pomocy lekarza. Jej wnuczka bezskutecznie prosiła o przyjazd pogotowia. W końcu rodzina sama zawiozła babcię do szpitala. – Na izbie przyjęć zapytano mnie, dlaczego nie wezwałam karetki? – mówi wnuczka starszej pani. – Kiedy opowiedziałam, co mnie spotkało, jedna z osób na izbie przyjęć powiedziała mi wręcz, że byłam za grzeczna. Mogłam skłamać, wymyślić coś poważniejszego i karetka by przyjechała.

– Moja babcia bardzo rzadko korzystała z porad lekarzy – opowiada wnuczka pani Katarzyny (dane do wiadomości redakcji). W dniu, kiedy potrzebna była pomoc, zastałam babcię bladą, bez kontaktu, z sinymi ustami, biegunką i półprzytomną. Zadzwoniłam na numer 112. Zostałam przekierowana do pogotowia ratunkowego. Od dyspozytorki usłyszałam, że w Barlinku działa nocna i świąteczna opieka medyczna i tam powinnam się udać z babcią. Rozmawiałam bardzo grzecznie, pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją. Pani dyspozytorka po tym, jak powiedziała, że karetki nie wyśle, podała mi numer telefonu, pod którym powinnam uzyskać pomoc.

Pani Katarzyna zadzwoniła więc pod podany numer telefonu. Tam dyżurująca pani doktor poinformowała, że istnieje możliwość wizyty domowej. I ona na takową przyjedzie. W trakcie wizyty stwierdziła u starszej pani lekkie odwodnienie. Pani doktor miała też stwierdzić, że jak wzywający chcą, to mogą zawieźć chorą do izby przyjęć, bo ona takiej możliwości nie ma.

– Z zarejestrowanej rozmowy (z dyspozytorką pogotowia – red.) wynika jednoznacznie, że pani Katarzyna nie była w stanie nagłego pogorszenia zdrowia. Zachorowanie i wizyta mieściła się w zakresie kompetencji lekarza pierwszego kontaktu i nie wymagała działań doraźnych ze strony pogotowia ratunkowego – wyjaśnia m.in. Elżbieta Sochanowska, rzeczniczka prasowa Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Szczecinie. ©℗

Cały artykuł w „Kurierze Szczecińskim”, e-wydaniu i wydaniu cyfrowym z 9 stycznia 2018 r.

Tekst i fot. Jacek Słomka