Od poniedziałku (10 lipca) uruchomiony zostanie nowy numer infolinii PKP Intercity. Szczegóły na temat rozkładu jazdy oraz ofert przewoźnika będzie można uzyskać pod nr. 703 200 200, przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Jeszcze przez miesiąc - do 10 sierpnia - będzie działał dotychczasowy numer telefonicznej informacji.
Nowy numer Infolinii PKP Intercity ruszy w poniedziałek (10 lipca). W razie braku możliwości dodzwonienia się pod nr 703 200 200, należy skontaktować się z operatorem, w celu usunięcia blokady na numery typu 703. Koszt połączenia będzie wynosił 1,29 zł brutto za minutę.
Informacja telefoniczna będzie dostępna całodobowo, przez wszystkie dni w roku. Będą mogli z niej skorzystać pasażerowie dzwoniący z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych. Dla podróżnych z zagranicy numer Infolinii się nie zmienia (+48 22 39 19 757). Od uruchomienia nowego numeru, jeszcze przez miesiąc, do 10 sierpnia, będzie dostępny dotychczasowy nr 19 757.
Pod numerem Infolinii podróżni mogą się dowiedzieć o usługach PKP Intercity – od rozkładu jazdy, przez dostępność miejsc w pociągach czy aktualne oferty i promocje. Jej konsultanci w miesiącu odbierają średnio 85 tys. połączeń. Pracownicy informacji telefonicznej pomagają również pasażerom w sytuacjach interwencyjnych, np. przy odnalezieniu zgubionych w pociągu rzeczy. Za pośrednictwem Infolinii konieczność uzyskania pomocy w podróży mogą zgłaszać również osoby z niepełnosprawnością oraz ograniczoną mobilnością ruchową.
(mag)
Fot. PKP IC
