557 tysięcy kosztował montaż nowego elektronicznego systemu do obsługi klientów największego szczecińskiego basenu Floating Areny. Na razie nowy system działa w okrojonym zakresie i już powoduje spore komplikacje.
Po kilkunastu latach od otwarcia basenu jego zarządca zdecydował się na wymianę systemu obsługi. Prace przy uruchamianiu w ubiegłym tygodniu na jeden dzień wyłączyły z użytkowania Floating Arenę. Nowy system częściowo funkcjonuje już od środy. Pierwsza zmiana to nowe paski z chipami i sposób dostępu do szafek. Teraz, aby zająć szafkę należy przyłożyć pasek do czytnika, który losowo przydzieli i otworzy wybraną szafkę. Dotychczas klient wybierał sobie szafkę indywidualnie i zamykał swoim chipem. To spowodowało już pierwsze komplikacje, bo przyzwyczajeni do starych zasad pływacy wkładają ubrania do otwartych szafek i zatrzaskują drzwiczki, nie mogąc ich później otworzyć. Niestety na basenie nie ma informacji o nowych zasadach korzystania z szafek.
„Od kas poprzez szafki i bramki aż po parking – cała infrastruktura Szczecińskiego Domu Sportu będzie bardziej intuicyjna, bezpieczna i przyjazna dla użytkowników. Wszystko dzięki nowemu systemowi obsługi klienta, który właśnie jest wdrażany na terenie obiektu przy ul. Wąskiej. Najważniejsze elementy umożliwiające funkcjonowanie basenu, sauny i siłowni zostały już zainstalowane. Kolejne części systemu będą wdrażane sukcesywnie w najbliższych tygodniach, bez konieczności zamykania kompleksu. Poprzedni system był już przestarzały i coraz bardziej awaryjny. Nowy znacząco ułatwi korzystanie z obiektu zarówno klientom, jak i pracownikom” – czytamy w informacji przesłanej przez rzecznika prasowego MOSRiR.
Najważniejszym udogodnieniem dla klientów ma być wygodniejszy zakup biletów. Wejściówki będzie można kupić nie tylko w kasie, ale także w automacie, który na razie jest nieczynny. Niedostępne jest na razie także rozliczenia paska wejściowego w automacie. Zamontowano natomiast bramki wejściowe przyjazne osobom z niepełnosprawnościami. Wygodniej ma być także na parkingu. Nowy system szlabanów uniemożliwi przejazd kilku pojazdów na jednym otwarciu.
(woj)
