Sklepy w Designer Outlet Berlin otwarte są od poniedziałku do soboty w godzinach od 10.00 do 18.00. Można tutaj nabyć wiele designerskich artykułów przecenionych nawet o 70 proc. Odwiedzający muszą przestrzegać zasad dystansu (1,5 m) i nosić maseczki. Każdy, kto nie będzie miał swojej własnej, dostanie ją przy wejściu głównym. Sugerowane są płatności bezgotówkowe! Na terenie całego centrum dostępne są dystrybutory z płynami do dezynfekcji.