Czy można posiadać dwie karty uprawniające do zniżek m.in. w instytucjach kultury - Zachodniopomorską Kartę Rodziny i Szczecińską Kartę Rodzinną? Czy może posiadanie jednej z nich wyklucza wyrobienie drugiej? I dlaczego właściciele szczecińskiej karty nie mogą korzystać ze zniżek w instytucji należącej do Urzędu Marszałkowskiego? Z takimi pytaniami odwiedziła nas czytelniczka, która będąc w posiadaniu Szczecińskiej Karty Rodzinnej nie otrzymała zniżki na bilety w Operze na Zamku.
Jak mówi pani Karolina, chciała wybrać się całą rodziną na spektakl „Carmen" w operze. Na stronie internetowej Szczecińskiej Karty Rodzinnej (http://przyjaznyrodzinie.szczecin.pl) sprawdziła, czy w tej instytucji otrzyma zniżkę na bilety. Kiedy okazało się, że tak, wybrała się do kasy Opery na Zamku, ale usłyszała, że zniżka jej nie przysługuje, bo musi mieć inną kartę - Zachodniopomorską Kartę Rodziny.
Poprosiliśmy zatem o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji rzecznika opery, Tomasza Ostacha. Oto co usłyszeliśmy:
- Od czasu podpisania umowy o dołączeniu do programu SKS i SKR Opera na Zamku respektowała założenia umowy i wielokrotnie sprzedawała bilety ze stosowną zniżką - twierdzi rzecznik Tomasz Ostach. - Jednak w momencie podpisania umowy z ZKS i ZKR pojawiły się wątpliwości i pytania ze strony kasjerek czy powinny respektować obie karty. Jako, że podpisanie obu umów dzieliły blisko 3 lata, ten drugi projekt pilotowali już inni pracownicy, którzy przez błąd niedopatrzenia, nie zorientowali się, że mimo iż miastu Szczecin i samorządowi województwa zachodniopomorskiego (co zapowiadają) nie udało się jeszcze ujednolicić zasad działania obu kart, to możemy respektować kartę miejską na zasadach określonych w odrębnej umowie. Chcielibyśmy przeprosić wszystkich mieszkańców miasta, którzy nie mogli skorzystać z należnej im zniżki. Poinformowaliśmy już wszystkich naszych pracowników o możliwości sprzedaży biletów promocyjnych dla posiadaczy SKS i SKR.
Tomasz Ostach zapewnił nas, że szczeciński Urząd Miasta dostarczył operze stosowne informacyjne naklejki, których dotąd przy kasach nie było. Zostały one umieszczone przy okienkach kas biletowych. ©℗
Monika GAPIŃSKA
Fot. Robert STACHNIK
Mieszkańcy posiadający Szczecińską Kartę Rodzinną znów mogą korzystać ze zniżek w szczecińskiej Operze Na Zamku, choć przez jakiś czas było to niemożliwe.
Cały artykuł we wtorkowym "Kurierze Szczecińskim" i w e-wydaniu z 13.09.2016 r.
